體驗式營銷是一種創新的營銷方式，體驗式營銷就是從消費者的感官、情感、思考、行動、關聯五個方面來定義、設計的營銷理念。

有這樣一個故事：一對剛剛抵達威尼斯的夫婦來到圣巴可廣場的一家咖啡店，在這里，兩個人一邊在威尼斯早晨清新的空氣中飲著蒸汽加壓的咖啡，一邊沉浸在古城最為壯觀的景色和喧鬧中。當他們結帳的時候，發現咖啡15美元一杯，而在一般小餐館、街頭咖啡店一杯只需要2美元，可這對夫婦卻愉快地認為這杯咖啡絕對值15美元，因為在一般小餐館根本體驗不到什么是威尼斯。

除了咖啡和服務，這家咖啡店還提供了一種享受，把威尼斯的早晨同咖啡一起賣給了顧客，這種情感的力量，給顧客留下了難以忘懷的愉悅記憶。讓顧客親身經歷，感受氛圍，體驗理念，就是體驗營銷的真諦。

在產品極大豐富的現在，人們對價格已經不再敏感了，產品或服務所帶來的心理上的效益占據越來越嚴重的位置。體驗營銷遠不止是簡單地感受產品和服務，而是給消費者一種感覺，一種情緒上、智力上甚至精神上的體驗。

星巴克營銷的是美式文化體驗，它將美式文化分解成視覺的溫馨、聽覺的隨心所欲、咖啡的香味。星巴克不僅營銷了咖啡，還營銷了環境、氣氛、音樂、感受和體驗。星巴克成功地創立了一種以創造“星巴克體驗”為特點的“咖啡宗教”。也正是通過這種顧客的體驗，星巴克向目標消費群傳遞了其核心的文化價值訴求。

在體驗營銷時代，好的營銷應該是在商品和消費者接觸的每個點上都能讓消費者形成難忘的體驗，體驗營銷的重點是發現銷售過程中與消費者接觸的所有點，通過每個點的體驗建立起品牌在消費者心智中的不同印象。

左右格局®創新體，隸屬奮逗集團旗下品牌創新板塊，是一家以“文化賦能  戰略落地”為經營使命的咨詢公司，為成型型企業提供戰略制定及全面落地咨詢服務，以人文賦能為方法、以戰略落地為目標、以價值認同為結果，構建人文和商業互相賦能的全新經濟體驗。

左右格局提供“魂相行”一站式全案構建服務。圍繞“戰略、模式、品牌、產品、營銷、組織”六大環節，協助企業構建價值認同系統以解決經營戰略問題，系統構建價值認同的國民品牌。

                   ｜  左右格局™?創新體  ｜                                      

                                 ? 聯系方式：0755-85230003    ? 官方網站：www.amagtwh.cn                                        

 文 · 化 · 賦 · 能 · 戰 · 略 · 落 · 地