機(jī)票遺失,怎么辦?
作者: 來源: 更新時間:2/10/2015 5:23:08 PM 瀏覽次數(shù):9086次
請乘機(jī)人盡快到航空公司辦事處以書面形式申請掛失,但如果乘機(jī)人在掛失前,機(jī)票已被冒用或冒退,航空公司是不承擔(dān)責(zé)任的。掛失手續(xù)需要材料:旅客申請掛失,須出示其有效身份證件,如申請掛失者不是旅客本人, 需出示旅客本人和掛失人的有效身份證件,并提供原購票的日期(地點(diǎn)),遺失地公安部門的證明,以書面形式向航空公司或其授權(quán)的銷售代理人申請掛失,國內(nèi)客票十三個月后退款(扣除相應(yīng)的退票費(fèi)和掛失手續(xù)費(fèi))。國際客票在18個月后退款(需扣除相應(yīng)的退票費(fèi)和手續(xù)費(fèi))申請掛失時,必須于飛機(jī)起飛之前,起飛后不予以辦理。